La Comunidad de Madrid atendió a 1.328 personas afectadas por el incendio de la Sierra Oeste a través del Servicio de Emergencia Social, cuyos 32 profesionales prestaron apoyo sobre el terreno, facilitaron alojamiento a 128 vecinos y coordinaron 873 traslados y retornos de los evacuados y de los trabajadores que participaron en el operativo. 

La consejera de Familia, Juventud y Asuntos Sociales, Ana Dávila, ha visitado las instalaciones de este recurso para conocer de primera mano la labor desarrollada por estos equipos durante la emergencia, y ha agradecido su “incansable labor, desempeñada con una extraordinaria entrega, profesionalidad y humanidad para quienes más lo necesitan. Son un orgullo para Madrid”.

Además, el Servicio de Emergencia Social reforzó su dispositivo con la incorporación de 25 voluntarios del ámbito del Trabajo Social, que prestaron apoyo en las tareas de orientación y acompañamiento a las personas afectadas, en virtud del acuerdo de colaboración con el Cuerpo de Voluntarios del Colegio Oficial del Trabajo Social.

Este recurso, operativo las 24 horas del día durante todo el año, realizó más de 12.000 intervenciones en 2025, cerca de un 20% más que en 2024. Durante ese periodo prestó apoyo a más de 4.700 madrileños ante emergencias familiares, personas sin hogar, situaciones de riesgo social en mayores, casos de violencia, incendios, inundaciones y cualquier otra circunstancia que requiriese una respuesta social urgente.

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