El Hospital Universitario Severo Ochoa de Leganés, centro de la red sanitaria pública de la Comunidad de Madrid, ha constituido su Consejo Asesor del Paciente, un nuevo órgano consultivo y participativo que ha nacido para integrar de forma efectiva la voz de los pacientes y sus asociaciones en la mejora continua de la atención sanitaria, la calidad asistencial y la humanización.
Durante la sesión de constitución se ha presentado el reglamento que regirá su funcionamiento y se ha detallado su papel como plataforma de colaboración activa entre profesionales del hospital, atención primaria, representantes institucionales y asociaciones de pacientes. Este Consejo canalizará propuestas, compartirá experiencias reales de quienes reciben asistencia sanitaria y fomentará iniciativas de mejora con un enfoque centrado en la persona.
En este primer encuentro han participado por parte del hospital el director gerente, José Gilberto González Antón; la enfermera jefa del Servicio de Atención al Usuario, Bárbara Carnés Martín; la directora médica, María Teresa Requena; la subdirectora médica, Isabel Melero; la directora de Enfermería, Pilar Pacheco; la responsable de Responsabilidad Social Corporativa, Mercedes Condés; la coordinadora de Calidad, Vanesa Guillén; la presidenta de la Comisión de Humanización, Sonia Fernández, y la secretaria de la Comisión de Humanización, Victoria Achaval-Rodríguez.
Desde Atención Primaria de la zona sur, han acudido la directora asistencial médica, Paz Vítores Picón, y las profesionales, Sandra García y María Concepción Blanco. Por parte del Ayuntamiento de Leganés, han estado la concejala de Salud, Virginia Benito Serrano, y la técnica del Ayuntamiento de Leganés, Montserrat Gudiel.
Además, han participado los representantes de la Asociación del Neurodesarrollo, Conducta, Aprendizaje e Hiperactividad (ANCOAH), José Luis López y Rosana Arteaga, la representante de la Asociación Diabetes de Leganés, Ana Belén Torrijos, la representante de la Asociación de Afectados por el Ictus (REHABICTUS), Jessica Isabel Terán, los representantes de la Asociación Regional Madrileña de Atención y Rehabilitación de Laringectomizados (ARMAREL), José María Raya y Óscar Lujo, y los representantes de la Asociación de Párkinson (APARKAM), Azucena Baladín y Cándido Sánchez.
El Consejo Asesor del Paciente celebrará reuniones ordinarias cada cuatro meses y tendrá como funciones principales canalizar propuestas de mejora, revisar procesos asistenciales desde la experiencia del paciente, promover acciones de formación y accesibilidad y actuar como interlocutor activo entre las asociaciones y la dirección del hospital.
Asimismo, se ha recordado el convenio cultural del Hospital Universitario Severo Ochoa con el Teatro Real, que permite la emisión de la ópera ‘El barbero de Sevilla’ a través del canal de televisión interna para pacientes ingresados y su proyección especial en el Salón de Actos del hospital, abierta a profesionales, familiares y asociaciones, como parte de las acciones de humanización del centro.