NOTICIAS | Billete personalizado: los nuevos requisitos para viajar en tren

Desde hoy, tendremos que facilitar nuestro nombre y número de móvil para adquirir un billete de Ave, Alvia o Euromed

Desde hoy, tendremos que facilitar nuestro nombre y número de móvil para adquirir un billete de Ave, Alvia o Euromed

Nuevo billete personalizado de Renfe


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Renfe implanta a fecha de 20 de abril su nuevo billete personalizado. Con esta nueva medida, los usuarios de Ave, Alvia o Euromed deberán facilitar su nombre completo y número de móvil de forma obligatoria para poder adquirir un billete.

 

La compañía justifica este nuevo control de usuarios como una medida preventiva que tiene como objetivo “poder contactar con la mayor celeridad posible contigo en caso de necesidad por alerta sanitaria o incidentes en la circulación”, anuncia Renfe.

 

Al facilitar nuestros datos personales, “Renfe podrá contactar con todos aquellos que utilicen el tren como medio de transporte si fuera necesario y con la mayor celeridad en caso de urgencia por motivos de seguridad, incidencias o cambios del servicio o por motivos de salud, para que se puedan accionar los protocolos adecuados”, añaden.

 



 

Protección de datos

 

La compañía ferroviaria asegura que el tratamiento de datos personales cumplirá con todas las obligaciones que impone la normativa vigente en materia de protección de datos.

 

“La situación actual ante la crisis sanitaria aconseja implantar el billete personalizado, que repercutirá en tu beneficio, el de tu familia, el personal de a bordo de los trenes y, en definitiva, de todos”, finalizan.

 

 

Renfe al 10% de su capacidad

 

Cercanías Renfe, que no se ha visto afectada por el billete personalizado, está operando ahora mismo al 10% de su capacidad habitual, moviendo a sólo unos 1.500 viajeros cada día en toda España, donde sólo tiene permitido vender el 30% de las plazas de sus vehículos para garantizar que se respeta la distancia de seguridad.

 

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