Los vecinos de Alcorcón han logrado emitir más de 5.500 trámites en el Servicio de Atención Ciudadana de la localidad. Para ello, se ha mejorado la atención por vía telemática. Daniel Rubio, concejal de Seguridad, Organización Interna y Atención Ciudadana, ha expuesto que “el servicio de Atención Ciudadana con Cita Previa y los diversos canales existentes en la administración están favoreciendo la mejora de la atención vía telemática para garantizar las recomendaciones sanitarias necesarias en la actualidad, así como proteger la salud pública de todos los trabajadores y ciudadanía con las mejores garantías de seguridad”.
El Consistorio ha restructura el servicio telemático con el fin de potenciar nuevos canales y métodos para ofrecer los servicios públicos a la ciudadanía.
El Ayuntamiento ofrece tres canales de atención a la ciudadanía:
Este certificado digital es un archivo firmado electrónicamente por una entidad certificadora que acredita la identidad del titular mediante una serie de claves y aseguran la integridad de los contenidos intercambiados (documentación, expedientes, registros, etc.).