La Comunidad de Madrid instalará a partir del próximo día 29, todos los miércoles en el "Zaburdón" una Oficina Móvil de Atención al Ciudadano. El objetivo es evitar que los vecinos tengan que desplazarse para solicitar información sobre cualquiera de los programas y/o servicios que presta la Comunidad de Madrid y/o para la realización de trámites administrativos.

La Oficina Móvil ofrecerá atención presencial mediante agentes 012, con o sin cita previa, y en ellas, los ciudadanos podrán recibir los mismos servicios que en cualquier Oficina de Atención al Ciudadano: solicitud de información, registro de documentación y realización de trámites con la Administración madrileña. 

La nueva oficina en el municipio prestará la siguiente cartera de servicios que se irá ampliando progresivamente: registro de entrada de documentos, servicio de información y orientación al ciudadano, tramitación de la Tarjeta Sanitaria Virtual para mayores de 18 años que dispongan de la Tarjeta Sanitaria, orientación y ayuda en cumplimentación de solicitudes e impresos, recogida de sugerencias, quejas y agradecimientos, ayuda en la realización de trámites con la Comunidad de Madrid. Certificado COVID.

La Oficina Móvil dará servicio a los vecinos todos los miércoles a partir de las 16:30 horas de la tarde a excepción de los festivos nacionales y los de la Comunidad de Madrid. La unidad permanecerá en el Zaburdón durante al menos una hora, aunque el tiempo se puede alargar en función de la demanda.

 

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