El Servicio de Farmacia del Hospital Universitario Puerta de Hierro de Majadahonda, centro público de la Comunidad de Madrid, ha puesto en marcha un innovador sistema de taquillas inteligentes, tipo 'locker', destinado a facilitar a sus pacientes crónicos externos la dispensación de su medicación.

El nuevo sistema de dispensación de medicamentos cuenta con 78 compartimentos tanto de temperatura ambiente como refrigerados y permite a los pacientes poder recoger su medicación de forma autónoma, segura y en un horario más amplio, sin necesidad de esperar en ventanilla ni acudir al hospital en los momentos de mayor afluencia.

Esta modalidad de “dispensación deslocalizada” va acompañada, asimismo, de una atención farmacéutica no presencial que se lleva a cabo con ayuda de la telefarmacia y que resulta de especial interés para personas con dificultades de conciliación laboral o con seguimiento clínico no presencial. La iniciativa nace para dar respuesta al crecimiento progresivo del número de pacientes crónicos que precisan medicación de uso hospitalario y a la necesidad de buscar nuevos modelos de dispensación de medicación que cubran las necesidades actuales de los pacientes.

En este sentido, Amelia Sánchez Guerrero, jefa del Servicio de Farmacia del Hospital Puerta de Hierro Majadahonda, indica que, con esta nueva solución, “el Hospital Universitario Puerta de Hierro Majadahonda refuerza su apuesta por la innovación en Farmacia Hospitalaria centrada en el paciente y continúa avanzando hacia modelos de atención más flexibles, accesibles y humanizados, manteniendo en todo el proceso los más altos estándares de calidad, seguridad y excelencia clínica”.

Seguridad, trazabilidad y control de la cadena de frío

Las taquillas inteligentes instaladas en el Hospital Puerta de Hierro Majadahonda cuentan con sistemas digitales de control de acceso que garantizan la confidencialidad del paciente y la trazabilidad del medicamento. El módulo refrigerado mantiene una temperatura constante entre +2ºC y +8ºC, monitorizada las 24 horas del día, lo que asegura la correcta conservación de los tratamientos termosensibles.