La Policía Municipal del Ayuntamiento de Madrid desarrolla un programa de formación en los centros educativos de la ciudad para prevenir el acoso escolar, denominado ‘Zonas Libres de Acoso’, que se imparte a toda la comunidad educativa de los centros poniendo el foco en los propios alumnos, a los que se forma como mediadores para que sepan gestionar los conflictos que puedan surgir entre los chavales y lograr que no vayan a más. Este programa, que imparten agentes tutores de Policía Municipal, ha alcanzado este curso su mayor participación.
La vicealcaldesa y delegada de Seguridad y Emergencias, Inma Sanz, ha presidido hoy la entrega de certificaciones como ‘zonas libres de acoso’ a los 20 centros educativos participantes en la edición de este curso (tanto públicos como concertados y privados), con 437 alumnos participantes en total, de primaria y secundaria (de 9 a 14 años). Sanz ha valorado este programa, “tan importante porque es una escuela de ciudadanía” y que “enseña que convivir no es mirar para otra parte cuando hay un conflicto, sino entender que lo que ocurre en nuestra comunidad nos afecta a todos”.
Acompañada de responsables policiales y de los centros educativos participantes, Sanz se ha dirigido a los chavales, ya que, aunque el programa forma a toda la comunidad educativa (también al personal del centro y a las familias), “los alumnos sois los protagonistas”. Son ellos quienes eligen a los mediadores entre los propios alumnos y reciben una formación específica para saber afrontar los conflictos que se dan en el centro, de manera que no lleguen a convertirse en situaciones de acoso.
Este programa, tras echar a andar como proyecto piloto, se extendió a toda la ciudad en 2019. Desde su puesta en marcha, se han formado un total de 1.158 alumnos de 68 centros educativos, todos ellos acreditados como ‘zonas libres de acoso’, una formación que va llegando a más centros curso tras curso.
Esfuerzo de los agentes tutores
“Esto es posible gracias al trabajo de los agentes tutores de la Policía Municipal de Madrid. El Ayuntamiento ha reforzado en los últimos años la plantilla del cuerpo y, muy especialmente, la de los agentes tutores”, ha destacado Sanz. Desde 2019, se ha pasado de 174 a 265 agentes, un refuerzo especialmente necesario en los distritos del sur y del este, donde el número de efectivos ha crecido en un 75 %. “Así, hoy contamos con 12 agentes tutores por cada comisaría de distrito, que trabajan en la prevención de vulnerabilidades y situaciones de riesgo, siempre desde la cercanía a los centros y a vosotros, los alumnos”, ha añadido.
El trabajo de los agentes tutores en este programa se desarrolla en varias vertientes: en primer lugar, estos agentes presentes en cada comisaría de distrito de Policía Municipal difunden el programa en los centros educativos, complementando las diferentes formaciones relacionadas con el acoso escolar. Después, cuando el centro quiere participar, la formación a la comunidad educativa –y la específica a los alumnos que se van a convertir en mediadores– la imparten los agentes tutores de la Sección de Convivencia y Prevención de Policía Municipal.
La implantación del programa se traduce en una presencia constante en el centro de los policías encargados de la formación de los mediadores, logrando con ello una conexión de todas las partes involucradas. Trabajan, en este sentido, para conseguir que la perspectiva del conflicto como algo negativo varíe, interiorizando que es necesario abordarlo para lograr que se resuelva de forma pacífica, utilizándose para ello los principios de la mediación (voluntariedad de todos los participantes, imparcialidad de los mediadores y confidencialidad de lo tratado en la mediación).
A lo largo de toda la formación, además, se insiste en la gravedad que supone llegar al acoso escolar. Si no se puede atajar antes y se llega a esa situación, más grave, lo que se obtiene con los mediadores es información de lo que está ocurriendo para abordar la situación a otro nivel.