El Ayuntamiento ha puesto en marcha el Punto de Escucha, un servicio municipal pionero, gratuito y confidencial, específicamente orientado a la prevención del suicidio. Se trata de un nuevo recurso que forma parte del programa municipal de prevención del suicidio y promoción del bienestar emocional, integrado en la estrategia local de Salud Mental.

Espacio de ayuda

El Punto de Escucha ofrece atención temprana a personas que atraviesan un malestar emocional intenso, sufrimiento agudo o una situación de riesgo suicida, proporcionando un espacio seguro donde pedir ayuda. Permite hablar, solicitar apoyo y recibir orientación especializada sin necesidad de esperar a que la situación se agrave.

El Punto de Escucha realiza una valoración inicial del riesgo y de las señales de alarma; ofrece primeros auxilios emocionales y contención inmediata; proporciona orientación personalizada sobre los recursos sanitarios y psicosociales especializados; elabora un Plan Personal de Seguridad, herramienta clave en las tareas de prevención y lleva a cabo un acompañamiento y seguimiento mientras se reciben otros apoyos profesionales.

Pedir cita

Las personas interesadas pueden solicitar atención con cita previa llamando al teléfono 91 663 70 01 y contactando con las extensiones 8350, 4025, 4026, 4027 y 4050. También se puede contactar enviando un correo electrónico a prevencionsuicidio@alcobendas.org.  

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martes, 17 de febrero de 2026