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El Ayuntamiento de Tres Cantos ha puesto en marcha una Oficina Virtual de Atención Ciudadana para acercarse a la ciudadanía de forma digital, simplificando trámites y acercando este servicio a las personas que tienen dificultades para asistir o desplazarse de forma presencial. Mediante esta aplicación se podrá validar, a través de diferentes parámetros, la identidad de las personas y validar este proceso cumpliendo con la seguridad en la protección de datos.
La cita se solicitará en el mismo medio que se utilizaba con anterioridad, antes únicamente se ofrecía la cita presencial o telefónica pero ahora se incorpora este nuevo servicio online. Un trabajador social será el encargado de atender a los vecinos por videollamada a través de una plataforma que, además, permite el intercambio de archivos y documentación. ¡Dale al play para conocer todos los detalles!