La Concejalía de Cultura, Turismo y Universidad ha informado que el importe de las entradas adquiridas en venta anticipada de los espectáculos programados en el Teatro Salón Cervantes, suspendidos por causa de la declaración del Estado de Alarma, será devuelto paulatinamente a partir del próximo lunes 18 de mayo.
Las entradas adquiridas en la taquilla del Teatro Salón Cervantes serán devueltas en metálico en la propia taquilla del teatro a partir del 18 de mayo. En la franja horaria de lunes a viernes, de 10:30 a 13:30 y de 17:00 a 20:00 horas, con solicitud de cita previa.
La solicitud de cita previa deberá realizarse a través del teléfono 91 882 24 97, de lunes a viernes de 10:000 a 14:00 horas.
Por otro lado, las entradas adquiridas online a través de la página web, serán devueltas paulatinamente, de forma automática, sin necesidad de que el cliente formule ninguna solicitud ni realice ninguna gestión. El ingreso se realizará en la misma cuenta en la que se produjo el cargo de la compra de las localidades. Este proceso de devolución se realizará a partir del lunes 1 de junio.
Si necesita realizar cualquier otra consulta o cuestión relacionada con las entradas, deberá utilizar la siguiente dirección de correo: tsc@ayto-alcaladehenares.es .