El Ayuntamiento de Alcalá de Henares, a través de las Concejalías de Innovación Tecnológica y de Salud, ha puesto en marcha "Línea Joven WhatsApp", un nuevo sistema de comunicación con la ciudadanía, especialmente con los más jóvenes, a través de la app de mensajería, con el objetivo de resolver cualquier duda, cuestión o inquietud en materia de adicciones, así como para pedir ayuda profesional y asesoramiento.
Blanca Ibarra, concejala de Salud, ha explicado que "desde hace años, las estrategias de prevención de hábitos tóxicos tienen puesto el foco en adolescentes y jóvenes, que se han convertido en edades críticas para prevenir futuras adicciones".
La pandemia actual ha generado que estos hábitos de consumo se agraven en entornos aislados. "Cada vez los jóvenes tienen más miedo a preguntar y resolver sus dudas por temor a ser estigmatizados en público –añade la edil de Salud- tenemos que romper ese miedo, y las nuevas tecnologías juegan un papel fundamental para lograrlo."
Alcalá apuesta por la prevención de las adicciones en los más jóvenes
Cualquier joven alcalaíno podrá resolver sus dudas sobre hábitos tóxicos y sustancias desde su casa y con total confidencialidad.
Los profesionales del Centro de Atención Integral de la Drogodependencia (CAID) de la Concejalía de Salud darán respuesta a dichas inquietudes, y recomendarán recursos concretos, formaciones o atención presencial si así se considera necesario.
Miguel Castillejo, concejal de Innovación Tecnológica, selaña que para conectar con perfiles jóvenes, era necesario poner en marcha las herramientas de comunicación que mejor encajen con sus necesidades. De ahí que el canal de WhatsApp sea una solución rápida y eficaz para que puedan resolver todas sus dudas a través de esta Línea Joven".
Castillejo ha explicado que "esta iniciativa se enmarca como una acción más dentro de la Estrategia de Transformación Digital bajo el Plan de Modernización e Innovación, en el que resulta crucial seguir profundizando en nuevos modelos de conexión con la ciudadanía para dar solución a sus necesidades, así como a la mejora y eficiencia de los servicios públicos".