La Concejalía de Innovación Tecnológica y la de Servicios Sociales del Ayuntamiento de Alcalá de Henares se unen para poner en marcha un nuevo servicio de cita previa en Servicios Sociales con el objetivo de poner a disposición de la ciudadanía una mejor gestión y agilidad en la gestión de necesidades que soliciten. Este nuevo servicio de cita previa estará disponible a partir del próximo lunes 10 de agosto.
Miguel Castillejo, Concejal de Innovación tecnológica destaca el trabajo de ambas concejalías para la mejora del servicio: “el trabajo conjunto de ambas concejalías durante las últimas semanas para que, a partir del lunes, este nuevo servicio sea una realidad, ofreciendo diferentes calendarios de citas personalizados y ofertando nuevas funcionalidades del servicio de cita previa, como la cancelación de citas online”.
Además, Castillejo afirma que la suma de concejalías al servicio de cita previa robustece el sistema y lo completa: “Como ya avanzamos en su día –señala- el servicio de cita previa llegó para quedarse, ofreciendo una solución ordenada y segura por motivos de salud pública para la realización de los trámites que necesitan los ciudadanos en las dependencias del Ayuntamiento."
Este nuevo servicio pretende agilizar las gestiones a los ciudadanos
Por su parte Blanca Ibarra, la concejal de Servicios Sociales del Ayuntamiento de la ciudad complutense señala que este nuevo servicio “se suma a los ya existentes de citación telefónica para cita presencial y atención y orientación telefónica personalizada, optimizando el funcionamiento de la concejalía, ya que permite el ahorro de un tiempo considerable para los trabajadores, que podrán ahora centrarse en la atención al ciudadano y gestión de sus necesidades”. La responsable de Servicios Sociales del municipio ha querido recordar que esta área social se mantiene reforzada todo el verano para que la atención ciudadana se efectúe correctamente.
Se puede contactar con los Servicios Sociales del Ayuntamiento de Alcalá en el teléfono 91 888 330 (ext. 6966,6969,6973,8200,8231) o a través de correo electrónico en la dirección infosociales@ayto-alcaladehenares.es