La Junta Municipal de Usera destinará más de 140.000 euros a la creación e implantación de un distintivo de calidad turística dirigido al comercio local, en una iniciativa pionera en la ciudad de Madrid que pretende reforzar el atractivo del distrito y elevar los estándares de sus establecimientos.
El proyecto, financiado con fondos europeos Next Generation en el marco de los Planes de Sostenibilidad Turística en Destino (PSTD), arrancará con un diagnóstico inicial para evaluar el nivel de calidad de los negocios con potencial turístico, así como su capacidad de promoción y su aportación a la oferta cultural, comercial y gastronómica de Usera.
A partir de este análisis, se pondrá en marcha un programa de mejora estructurado en cinco ejes clave: calidad del servicio, satisfacción del cliente, accesibilidad, sostenibilidad y seguridad alimentaria. Estos pilares servirán como base para reforzar la competitividad del tejido comercial y adaptarlo a las nuevas demandas del turismo urbano.
La concejala del distrito, Sonia Cea, ha destacado que la iniciativa busca “impulsar el enorme potencial comercial, cultural y gastronómico del distrito”, ayudando a los establecimientos a mejorar sus estándares y ganar visibilidad. Asimismo, ha subrayado que el distintivo permitirá reconocer a los comercios que apuestan por la excelencia, la innovación y la atención al cliente, contribuyendo a atraer nuevos visitantes y generar oportunidades económicas.
Formación, asesoramiento y promoción digital
El programa incluirá formación especializada y asesoramiento individualizado para los comercios participantes, con el objetivo de desarrollar planes de mejora adaptados a cada negocio. Aquellos establecimientos que superen el proceso de evaluación obtendrán un distintivo público de calidad turística que acreditará su compromiso con la excelencia.
Además, la iniciativa contempla la elaboración de un mapa preliminar de locales con potencial turístico, especialmente en el entorno de la comunidad china, uno de los principales focos de atracción del distrito. También se prevé el contacto directo con empresarios interesados en mejorar su posicionamiento y prestigio.
Como parte de la estrategia de promoción, se creará una plataforma web específica centrada en Usera, que servirá para difundir los comercios reconocidos, sus características, promociones y el calendario de actividades del distrito. Esta herramienta digital aspira a consolidar la proyección turística de la zona y facilitar el acceso a la oferta local.
La Junta Municipal de Usera, en colaboración con el Área de Economía, Innovación y Hacienda y el Área Delegada de Turismo, pretende con esta importante inversión poner en valor el comercio de proximidad como motor de atracción turística, favoreciendo un modelo más sostenible, equilibrado y competitivo dentro de la ciudad de Madrid.