Se han registrado más de 900 incidencias que se han gestionado automáticamente y han sido analizadas en un menor tiempo

El proyecto analizado permitirá la mejora de la gestión de los residuos.

Imagen: Comunidad de Madrid

Finalizan las pruebas del proyecto Govtech para mejorar la gestión del reciclaje

Desde hace unos meses la delegación de Medioambiente del Ayuntamiento de Fuenlabrada ha estado analizando y probando un proyecto piloto que tiene como reto mejorar la experiencia de la ciudadanía en la separación y gestión del depósito de residuos. 

 

La propuesta ganadora fue la realizada por eAgora, que plantea una herramienta web y una aplicación móvil que conecta a la ciudadanía con el Ayuntamiento, ofreciendo notificaciones en tiempo real del Área de Medioambiente y la gestión de solicitudes de recogida de voluminosos, administración de puntos verdes e incidencias. Además, ofrece un espacio online para el intercambio de productos entre vecinas y vecinos. 

 

Ahora se han recopilado los datos de estos primeros meses de funcionamiento de este proyecto y se han registrado más de 900 incidencias que han sido gestionadas automáticamente y analizadas a través de la herramienta, disminuyendo el tiempo de los técnicos invertidos en la gestión. Además se ha producido la centralización y sistematización de las llamadas para la recogida de voluminosos en la herramienta. Y, por último, el sistema de seguimiento y recopilación de datos en Puntos Limpios, ha permitido al Ayuntamiento tomar decisiones más informadas para fomentar el reciclaje. 

 

Como resumen, Ana María Alonso, técnica de medioambiente en el Ayuntamiento de Fuenlabrada afirma que "una vez consigues que ruede la funcionalidad, cambia el rol del equipo. Antes estábamos en la gestión y ahora vemos y analizamos los datos". 

 

Comentarios
Añadir un comentario
Texto del comentario:

Te puede interesar

El Ayuntamiento a través de la concejalía de Sostenibilidad, Medio Ambiente y Espacio Público está poniendo al día las zonas verdes de la ciudad con la plantación en las últimas dos semanas de 26.500 flores de temporada en glorietas, parques y medianas de la ciudad.

Gracias a un convenio firmado entre Ecoeche y la Entidad Cobo Calleja de Fuenlabrada se ha puesto en marcha un punto limpio móvil destinado a la recogida de aparatos eléctricos y electrónicos (RAEE). Esta iniciativa tiene como objetivo fomentar la correcta gestión de residuos tecnológicos y promover prácticas sostenibles entre la ciudadanía y las empresas.

INFORMACION SOBRE LA PROTECCIÓN DE TUS DATOS


Responsable: S.E.I. EDETRONIK. S.A

Finalidad: Envío de información solicitada, gestión de suscripción a la web y moderación de los comentarios.

Datos tratados: Comentarios: Datos identificativos (en el caso que te registres en la web) y comentarios.

Legitimación: Consentimiento del interesado.

Destinatarios: Utilizamos MDirector como plataforma profesional de envío de mails. Nos permite ofrecerte un servicio libre de SPAM y con total confidencialidad. Ellos únicamente almacenarán tu correo para poder realizar el envío.

Derechos: Puedes acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos que detallamos en el siguiente link

Información adicional En este link dispones de información adicional y detallada sobre la protección de datos personales que aplicamos en nuestra web.

CERRAR