Podemos Móstoles se lleva al próximo pleno municipal una iniciativa, que propone medidas de ámbito municipal, que permitan mejorar notablemente esta situación, al respecto la Portavoz Municipal Mónica Monterreal “la banca, mientras sigue incrementando sus beneficios a costa de todos, ha decidido abandonar a su suerte a la ciudadanía más vulnerable de nuestra ciudad, aquella, con más dificultades para desenvolverse en entornos digitales, mayoritariamente los más mayores”.
Podemos propone medidas como las de obligar a la banca a asumir un código de buenas prácticas, para asegurar que atienden en condiciones a sus clientes, y por otro lado que desde la Concejalía de Mayores del municipio se lleven a cabo tareas de acompañamiento digital con estos ciudadanos y ciudadanas, mientras la banca asume sus obligaciones. "Ha llegado a un nivel de dejadez y abandono hacia los usuarios que está afectando gravemente a la vida cotidiana de la ciudadanía mostoleña, especialmente la más mayor".
Los mayores son uno de los sectores más vulnerados en los trámites bancarios
Mónica Monterreal opina que “son muchos miles las personas de Móstoles que necesitan usar los servicios de la banca y que por su edad no suelen tener conocimientos informáticos suficientes para prescindir de poder tener una atención humana. No vamos a tolerar que una vez más, sólo prime la ambición desmedida por ganar más y más a costa de arrasar todo”.
###59848##