En un comunicado, el Ayuntamiento de Alcorcón ha hecho saber que la Junta de Gobierno Local ha aprobado la ampliación de horarios y la mejora del Servicio de Atención Ciudadana (SAC) con cita previa con el fin de seguir optimizando los servicios municipales y dar una atención de calidad a la ciudadanía. Con la nueva ampliación de horarios del SAC (Servicio de Atención Ciudadana), que comienza a las 8.30 horas, atenderá de forma ininterrumpida a los vecinos y vecinas hasta las 18 horas (anteriormente su horario finalizaba a las 14.30 horas).
“Esta administración sufría un retraso considerable y debíamos ponernos al día y ahora la situación provocada por la COVID-19 lo ha hecho aún más evidente”, ha señalado la alcaldesa de Alcorcón, Natalia de Andrés. Por ello, la edil ha añadido que “el ayuntamiento necesita simplificar el proceso administrativo y un impulso a la administración electrónica y las nuevas tecnologías, así que seguiremos dedicando esfuerzos en esta área”.
Con las nuevas limitaciones determinadas por la crisis sanitaria, el Ayuntamiento de Alcorcón puso en marcha el sistema de Cita Previa y los tres canales de atención Ciudadana: presencial, telefónico y telemático. Así, cualquier persona que ha necesitado hacer trámites con el Ayuntamiento u otra administración, solo ha necesitado solicitar una cita a través de la página web, el teléfono de información municipal 010 (8 a 19 horas) o en el Ayuntamiento (8:30 a 14:30 horas).
“La ampliación de horarios permitirá prestar al día 234 citas más para empadronamiento y planificar 186 citas de registro más”, ha indicado Natalia de Andrés, quien ha felicitado a los trabajadores del Servicio de Atención Ciudadana por el trabajo realizado: “Son servicios esenciales del ayuntamiento y así se ha demostrado durante la pandemia con su excelente labor, ya que han mantenido el servicio disponible para atender a la ciudadanía”.
La ampliación de horarios permitirá prestar al día 234 citas más para empadronamiento y planificar 186 citas de registro más